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Preguntas frecuentes

Cuando compras un producto (plugin o plantilla) obtienes un archivo ZIP correspondiente a ese producto en la versión especificada en la ficha.

Este archivo es exactamente igual al que obtendrías al descargarlo desde la web del desarrollador, sin ningún tipo de modificación (no se trata de cracks o plugins/plantillas nulled).

La compra no incluye una clave de licencia para el producto.

Sí, los plugins y plantillas premium se pueden usar sin límites aunque no se disponga de una licencia. Son 100% funcionales y puedes usarlos en tantas webs como quieras.

De hecho, la mayoría de usuarios los utilizan así aunque los compren en la web del desarrollador, ya que pagan la licencia la primera vez para poder acceder a la descarga y, una vez pasado el primer año, nunca la renuevan. Comprando tu plugin o plantilla te ahorras también esa primera licencia.

Sí debes tener en cuenta que la gran mayoría de plantillas premium bloquean el importador de contenidos de demostración si no se dispone de una clave de licencia.

Los plugins y plantillas a la venta no incluyen el soporte premium que sí incluye si lo compras a través de la web del desarrollador. De esa manera podemos ofrecerte los mismos plugins o plantillas que si lo compras en las webs oficiales, pero con un precio hasta el 99% menor.

Parte del dinero de la venta de estos productos se destina a la compra de nuevos plugins y plantillas, con lo que de nuevo revierte en los usuarios en una especie de «repositorio colaborativo».

Los archivos que descargas son los originales. Se trata de los mismos archivos (ya sean plugins o plantillas) que hay a la venta en las webs de sus respectivos desarrolladores, con exactamente las mismas funcionalidades.

Al no contar con una clave de licencia no tendrás acceso al soporte oficial de los desarrolladores ni a las actualizaciones automáticas.

El soporte oficial de los desarrolladores

Los plugins y plantillas a la venta no cuentan con soporte, por lo que si tienes algún problema técnico tendrás que resolverlo tú mismo buscando la solución en Google (foros de soporte, StackOverflow, etc.).

Actualizaciones automáticas

Al no tener una licencia no podrás actualizar automáticamente los plugins o plantillas que compres. En Wi Web intentamos subir las nuevas versiones de cada producto regularmente, por lo que podrás descargarlas  y actualizarlas vía FTP o usando el plugin gratuito Update Theme and Plugins from Zip File, según explicamos en esta guía.

Sin embargo, la disponibilidad de las nuevas versiones no está garantizada. Cuando compras un producto en Wi Web estás pagando por la versión especificada en la ficha del plugin o de la plantilla correspondientes.

Otras funcionalidades

En ocasiones, algunos plugins o plantillas difieren ligeramente respecto a lo dicho aquí. En esos casos está especificado claramente en la ficha de compra; por favor, léela con atención antes de comprar tu plugin/plantilla. Un par de ejemplos:

  • Genesis Framework permite realizar actualizaciones (de por vida) aunque no se disponga de una clave de licencia
  • Elementor Pro no permite la instalación de las plantillas prediseñadas PRO si no se dispone de una clave de licencia válida activa (aunque los módulos pro y el resto de funcionalidades pueden usarse igualmente)

Además, debes tener en cuenta que la gran mayoría de plantillas premium no permiten el uso del importador de contenidos de demostración si no se dispone de una clave de licencia.

Al añadir varias veces el mismo producto, la cantidad abonada se verá reflejada en actualizaciones, tanto de plugins, plantillas o pases.

Al no disponer de licencia oficial de los desarrolladores, los plugins y plantillas que compres en Wi Web no cuentan con actualizaciones automáticas. Sin embargo, podrás descargar las nuevas versiones que vayamos subiendo y subirla a tu instalación.

Aquí tienes una guía de cómo actualizar plugins y plantillas fácilmente sin tener que subirlos por FTP.

Ten en cuenta que, aunque hacemos lo posible por subir las actualizaciones tan pronto como se publican, puede haber un defasaje (típicamente de unos 2-5 días y hasta a veces un poco más) entre que se publica una actualización y está disponible en Wi Web.

A los clientes registrados se les avisará mediante e-mail sobre nueva actualizaciones y se les brindará el enlace correspondiente, para que puedan comprar y actualizar el Plugin o Plantilla.

Puedes ver tanto las últimas actualizaciones como los nuevos productos que se van añadiendo al catálogo en esta página.

Sí, totalmente. Los plugins y plantillas que hay a la venta en Wi Web están publicados bajo licencia General Public License (GPL), lo que significa que es legal venderlos, comprarlos, regalarlos, distribuirlos o usarlos, sin necesidad de tener una clave de licencia vendida por el desarrollador (la cual sólo te da acceso al soporte premium del desarrollador y a las actualizaciones automáticas).

Sí, totalmente. Los plugins y plantillas que hay a la venta en Wi Web  no son cracks o nulled, lo que significa que contienen exactamente los mismos archivos que publican los desarrolladores originales, sin ningún tipo de modificación.

Esto asegura que están 100% limpios y libres de virus y malware.

Si aún te queda alguna duda, contactate con nosotros y te responderemos a la brevedad.

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